Son Güncelleme Tarihi: 10.02.2025
Bu Gizlilik Politikası, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, kişisel bilgilerinizi işleme şeklimiz konusunda verdiğiniz onayı belirtmiş olursunuz.
1. Topladığımız Kişisel Bilgiler
Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlar dahilinde toplarız:
- Kayıt Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi temel bilgiler.
- Hizmet Kullanımı: Web sitemize kaydolduğunuzda ve psikolojik danışmanlık hizmeti almak için bize başvurduğunuzda sağladığınız bilgiler.
- Ödeme Bilgileri: Hizmetlere ödeme yaparken girdiğiniz finansal bilgiler (kredi kartı bilgileri, fatura adresi, vb.) üçüncü taraf ödeme işlemcileri tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve saklanır.
- Teknik Veriler: Web sitemizi kullandığınızda otomatik olarak toplanan veriler (IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, kullanıcı etkileşimleri vb.).
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel verileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
- Hizmet Sağlama: Danışmanlık hizmetleri sunmak, randevu yönetimi, kullanıcı talepleri ve geri bildirimler ile iletişim kurmak.
- İletişim: Bize sağladığınız iletişim bilgileri aracılığıyla size hizmet güncellemeleri, randevu hatırlatıcıları veya diğer gerekli bildirimleri göndermek.
- Web Sitesi Geliştirme: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, performans raporları oluşturmak ve güvenlik önlemlerini güçlendirmek için teknik verileri kullanmak.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal zorunlulukları yerine getirmek ve hizmetlerimizin kullanımını izlemek.
3. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamak için endüstri standartlarına uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Kişisel bilgilerinizin güvenliği için kullanıcıların da şifrelerini güvenli bir şekilde saklaması gerekmektedir.
4. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemiz üzerinde hizmet verdiğimiz üçüncü taraflar (örneğin ödeme işlemcileri, e-posta sağlayıcıları) ile.
- Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya devlet otoritelerinin talebi doğrultusunda kişisel bilgilerinizi açıklamak durumunda kalabiliriz.
- Acil Durumlar: Kullanıcıların güvenliği veya yasal haklarının korunması amacıyla veri paylaşımı gerekebilir.
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir. Çerezler, kullanıcılar hakkında anonim bilgiler toplar ve tarayıcı ayarları ile kontrol edilebilir. Çerez kullanımı konusunda detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
6. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi, verinin toplanma amacına uygun olarak saklayacağız. Hizmetlerimizi kullanmayı sonlandırmanız durumunda, yasal gereklilikler ve diğer idari ihtiyaçlar doğrultusunda verilerinizi saklayabiliriz.
7. Verilerinize Erişim ve Kontrol
Kişisel bilgilerinize erişim sağlamak, düzenlemek veya silmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, verilerinizi kullanma onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Siteler
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
9. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz, 18 yaşından küçük kişilere yönelik hizmet sunmamaktadır. Çocuklardan bilinçli olarak kişisel bilgi toplamayız. 18 yaşından küçüklerin bizimle kişisel bilgi paylaşması durumunda, bu bilgiyi hemen sileceğiz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Politikamızdaki önemli değişiklikleri belirtmek amacıyla kullanıcılarımıza bildirimde bulunabiliriz.
11. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz bulunuyorsa, bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
E-posta: bilgi@betulturan.net